Sera ya Faragha

Sasisho la mwisho: Juni 2026. Mfumo unaotumika: Kiwango cha kimataifa (kanuni za GDPR) na GDPR kwa watumiaji wa Umoja wa Ulaya.

1. Mwenye dhamana ya usindikaji

MfanoMmoja.com ("MfanoMmoja.com", "mimi") ni mwenye dhamana ya usindikaji wa data yako binafsi. Mawasiliano: [email protected] · WhatsApp +52 477 701 6405.

2. Data binafsi ninayokusanya

• Ya utambulisho na mawasiliano: jina, simu/WhatsApp, barua pepe, mji na nchi.
• Ya biashara yako (hiari): jina la biashara, tovuti, wasifu wa Google/Maps, mitandao ya kijamii na chochote unachoamua kushiriki katika ujumbe.
• Ya kuvinjari: anwani ya IP ya takriban (kuonyesha bei, lugha na miji kulingana na nchi yako), aina ya kifaa na data ya kiufundi ya seva.

Sikusanyi data binafsi nyeti. Siombi data za kadi: malipo husindikwa moja kwa moja na PayPal (kwa baadhi ya nchi) au kwa M-Pesa/uhamisho wa benki (Afrika Mashariki), na kamwe sioni wala kuhifadhi data za kadi yako.

3. Madhumuni ya usindikaji

Ya msingi (yanahitajika kwa uhusiano): kujibu ombi lako, kuandaa uchunguzi wako, kutoa huduma zilizokubaliwa, kutoza na kutoa msaada.

Ya pili (unaweza kukataa bila kuathiri yaliyo hapo juu): maboresho ya huduma zangu na mawasiliano ya taarifa. Kama hutaki nitumie data yako kwa madhumuni ya pili, niandikie [email protected].

4. Wasindikaji na uhamishaji

Kuendesha tovuti na kutoa huduma nashiriki data, kile kinachohitajika tu, na watoa huduma wanaoweza kuwa nje ya nchi yako:

• Web3Forms: husindika utumaji wa fomu ya mawasiliano.
• PayPal: husindika malipo (mwenye dhamana huru wa data zako za malipo).
• Trustindex: huonyesha maoni ya umma ya Google.
• ipwho.is: ujiografia wa takriban kwa IP (haukutambui binafsi).
• Anthropic (Claude): ukitumia msaidizi wa AI wa tovuti, ujumbe wako husindikwa na Anthropic (Marekani) ili kukujibu tu. Nakuomba usiandike data nyeti kwenye chat.
• Cloudflare: hosting na usalama wa tovuti (kumbukumbu za kiufundi).
• Google: Maps na, ikibidi, takwimu.

Siuzi data yako binafsi kwa yeyote.

5. Cookies na teknolojia

Hii ni tovuti tuli bila hifadhidata. Natumia hifadhi ya ndani ya kivinjari (localStorage) kukumbuka nchi/upendeleo wako wa sarafu, na IP yako ya takriban kuonyesha maudhui kwa eneo. Situmii cookies za matangazo wala za ufuatiliaji vamizi.

6. Haki zako za data

Una haki ya kufikia, kusahihisha, kufuta, kupinga usindikaji wa data yako, pamoja na kuondoa idhini yako na kupunguza matumizi au ufichuaji wake. Kuzitumia, niandikie [email protected] ukitaja jina lako na ombi. Nakujibu ndani ya muda unaokubalika kisheria. Ikiwa unaishi Kenya, haki hizi zinalindwa na Data Protection Act 2019; nchini Tanzania, na Personal Data Protection Act 2022.

7. Haki zako chini ya GDPR (EU/EEA)

Ukiwa Umoja wa Ulaya au EEA, una haki ya kufikia, kusahihisha, kufuta ("haki ya kusahaulika"), kupinga, uhamishaji na kupunguza usindikaji. Msingi wa kisheria ni idhini yako, utekelezaji wa mkataba au maslahi yangu halali, kulingana na kesi. Unaweza kuzitumia kwa [email protected] na una haki ya kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya udhibiti ya nchi yako.

8. Uhifadhi na usalama

Nahifadhi data yako kwa muda unaohitajika kwa madhumuni yaliyoelezwa na wajibu wa kisheria unaotumika. Tovuti ni tuli na hutolewa kwa HTTPS kupitia Cloudflare, bila hifadhidata ya umma ya kuathiriwa.

9. Watoto wa rika ndogo

Huduma zangu zinalenga biashara na watu wazima. Sikusanyi kwa makusudi data ya watoto.

10. Mabadiliko kwa sera hii

Naweza kusasisha sera hii kuakisi mabadiliko ya kisheria au ya huduma zangu. Toleo la sasa litakuwa daima limechapishwa kwenye ukurasa huu na tarehe yake ya sasisho.

11. Mamlaka

Mamlaka ya ulinzi wa data ni ile ya nchi unayoishi. Nchini Kenya ni Office of the Data Protection Commissioner (ODPC); nchini Tanzania ni Tume ya Ulinzi wa Data Binafsi. Ukiona haki yako ya ulinzi wa data imevunjwa, unaweza kuwasiliana nayo.